Обмін/Повернення

В ЯКИЙ ТЕРМІН МОЖНО ПОВЕРНУТИ ТОВАР ?


  • Товар можно повернути протягом 14 днів з моменту отримання


ЯКІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРЕНЕННЯ ТОВАРУ ?


  • Повинна зберігатись цілісність упаковки
  • Товар в повній комплектації, без ознак використання, без пошкоджень
  • Минуло не більше 14 днів з моменту придбання


ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР ?


  1. Заповніть анкету на повернення/обмін товару на цій сторінці перейти 
  2. Скиньте нам на Viber/Telegram/WhatsApp +380 (96) 268-48-03 фото товару зі всіх сторін без упаковки і окремо фото самої упаковки, додавши до них номер замовлення
  3. Якщо з товаром все добре, ми скинемо Вам адресу куди відправити товар
  4. Відправте товар за наданою адресою. Вартість доставки оплачується за ваш рахунок
  5. На пошті, при отриманні, ми ще раз робимо перевірку товару й упаковки на їх цілісність
  6. Після цього, коли товар пройшов перевірку на пошті, ми можемо повернути Вам кошти на вашу картку


В ЯКИХ ВИПАДКАХ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕМОЖЛИВЕ ?


  • З моменту отримання товару пройшло більше 14 днів
  • Товар був в експлуатації, є сліди використання
  • Порушено цілісність, комплектацію товару
  • Порушено цілісність, герметичність упаковки
  • Товар був виготовлений по індивідуальним розмірам покупця (стосується тільки товарів, які виготовляються під замовлення)
  • Товар був виготовлений з помилкою в розмірах, якщо покупець надав неправильні дані (стосується тільки товарів, які виготовляються під замовлення)