Обмен/Возврат

В КАКОЙ СРОК МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР ?


  • Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения


КАКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА ?


  • Должна сохраняться целостность упаковки
  • Товар в полной комплектации, без признаков использования, без повреждений
  • Прошло не больше 14 дней с момента приобретения


КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР ?


  1. Заполните анкету на возврат/обмен товара на этой странице ➔ перейти 
  2. Сбросьте нам на Viber/Telegram/WhatsApp +380 (96) 268-48-03 фото товара со всех сторон без упаковки и отдельно фото самой упаковки, добавив номер заказа
  3. Если с товаром все хорошо, мы сбросим адрес куда отправить товар
  4. Отправьте товар по указанному адресу. Стоимость доставки оплачивается за ваш счет
  5. На почте, при получении, мы еще раз проверяем товар и упаковку на их целостность.
  6. После этого, когда товар прошел проверку на почте, мы можем вернуть Вам средства на вашу карту



В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА НЕВОЗМОЖНО ?


  • С момента получения товара прошло более 14 дней
  • Товар был в эксплуатации, есть следы использования
  • Нарушена целостность, комплектация товара
  • Нарушена целостность, герметичность упаковки
  • Товар был изготовлен по индивидуальным размерам покупателя (касается только товаров, производимых под заказ)
  • Товар был изготовлен с ошибкой в ​​размерах, если покупатель предоставил неверные данные (касается только товаров, производимых под заказ)